Zadání požadovaných parametrů zakázky lékařem
Online, snadno a rychle dle připravených otázek ve formuláři v aplikaci.
TecuMap
Webová aplikace pro bezpečnou a efektivní komunikaci mezi lékaři a firmou TecuMed.
Online, snadno a rychle dle připravených otázek ve formuláři v aplikaci.
Pokud zde nenajdete odpověď na svou situaci, obraťte se na oddělení koordinace zakázek na
orders@tecumed.com.
Příčinou může být nesprávná e-mailová adresa nebo její alias.
Zpravidla je k uživatelskému účtu přiřazena e-mail adresa, ze které běžně komunikujete s oddělením koordinace zakázek.
Ověřte si prosím, zda zadáváte adresu, ze které běžně komunikujete s kolegyněmi z oddělení koordinace zakázek. Pokud preferujete jinou adresu, kontaktujte prosím svého obchodního zástupce nebo přímo oddělení koordinace zakázek na orders@tecumed.com, aby byla tato adresa změněna.
Zatím Vám nebyl vytvořen uživatelský účet.
Kontaktujte svého obchodního zástupce nebo oddělení koordinace zakázek na orders@tecumed.com.
Nesprávně zadaná e-mailová adresa (např. překlep, chybějící písmeno atd.), která byla zadaná pro zaslání nového hesla.
Zkontrolujte si, prosím, Vámi zadanou adresu, případně zažádejte o zaslání nového hesla znovu.
Zadaná adresa pro zaslání nového hesla není v databázi aplikace. Většinou, pokud není požadováno uživatelem jinak, se jedná o e-mailovou adresu, ze které běžně komunikujete s oddělením koordinace zakázek.
Ověřte si, prosím, zda zadáváte adresu, ze které běžně komunikujete s kolegyněmi z oddělení koordinace zakázek.
E-mail s odkazem na vytvoření nového hesla byl ve Vaši e-mailové schránce automaticky přesunut do složky Spam nebo Nevyžádaná pošta.
Zkontrolujte, prosím, složku Spam a Nevyžádaná pošta ve Vaší e-mailové schránce.
Nastavení firewallu sítě v nemocnici nedovoluje přijetí e-mailu ze systému Tecumed do Vaší schránky.
Kontaktujte, prosím svého obchodního zástupce nebo přímo oddělení koordinace zakázek orders@tecumed.com.
Zakázka ještě nebyla zpracována.
Vyčkejte, prosím, zakázka bude zpracována nejpozději do 24 hodin od zaslání CT dat pacienta.
E-mail s potvrzením o přijetí zakázky byl ve Vaši e-mailové schránce automaticky přesunut do složky Spam nebo Nevyžádaná pošta.
Zkontrolujte, prosím, složku Spam a Nevyžádaná pošta ve Vaší e-mailové schránce.
Formulář nebyl odeslán.
Ověřte, zda je změněn stav formuláře v aplikaci. Pokud je dole na liště formuláře Stav: Aktivní, formulář nebyl odeslán. (Po kliknutí na odeslání je nutné potvrdit, že se odesláním formulář zavírá pro další editaci.)
E-mail s potvrzením o odeslání formuláře byl ve Vaši e-mailové schránce automaticky přesunut do složky Spam nebo Nevyžádaná pošta.
Zkontrolujte, prosím, složku Spam a Nevyžádaná pošta ve Vaší e-mailové schránce.
3D model ještě nebyl nahrán a zpřístupněn.
Vyčkejte prosím na e-mail s informací o připraveném verifikačním formuláři.
Zakázka obsahuje více variant řešení. Jednotlivé 3D modely řešení (varianty) se zobrazí po volbě v první otázce vždy v samostaném 3D okně.
Pro zobrazení 3D modelu, klikněte v první otázce na příslušnou volbu (variantu).
K zakázce jste byl ručně přiřazen na základě informace od lékaře, který zakázku poptal.
Kontaktujte svého obchodního zástupce nebo oddělení koordinace zakázek na orders@tecumed.com.
Práva na vyplnění zakázky mají všichni přiřazení lékaři a spolupracující lékaři. Datum posledního odeslání a jeho autor je viditelný nad první otázkou formuláře.
V případě, že máte zájem doplnit informaci o zakázce např. číslo objednávky nebo jiný krátký komentář, lze využít tlačítko Poznámka v pravém horním rohu formuláře nebo kontaktujte svého obchodního zástupce.